Arnaud accompagne depuis 15 ans les entreprises dans leurs enjeux de transformation de la relation client. Il est intervenu auprès d’acteurs de multiples secteurs (distribution, services, mutuelles, …) et a plus particulièrement accompagné des opérateurs télécom, en France et à l’international, sur leurs enjeux d’engagement client, d’omni-canalité et d’amélioration de la performance. Arnaud développe aujourd’hui un regard nouveau sur les enjeux clients à l’aune de l’internet des objets.
Arnaud accompagne depuis 15 ans les entreprises dans leurs enjeux de transformation de la relation client. Il est intervenu auprès d’acteurs de multiples secteurs (distribution, services, mutuelles, …) et a plus particulièrement accompagné des opérateurs télécom, en France et à l’international, sur leurs enjeux d’engagement client, d’omni-canalité et d’amélioration de la performance. Arnaud développe aujourd’hui un regard nouveau sur les enjeux clients à l’aune de l’internet des objets.
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